Ordem de serviço
Uma ordem der serviço representa um pedido normalmente de montagem ou manutenção (e.g. montagem de um computador em uma loja de informática ou troca de peças de um carro em uma mecânica).
A partir de uma ordem de serviço aberta, é possível registrar um orçamento, que quando aprovado pelo cliente, será executado e posteriormente finalizado.